Ultimo aggiornamento 24 ottobre 2014
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3. Contenuto fornito dagli utenti
Alcune parti del Servizio e del Contenuto presenti sul Sito sono fornite da Lei e da altri utenti (“Contenuto fornito dagli utenti”), cui Lei può contribuire con materiale appropriato. Rispetto al Contenuto fornito dagli utenti, noi svolgiamo solamente attività di fornitura di hosting e accesso nonché di fornitura di strumenti per la pubblicazione e la condivisione di contenuto, e non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda tali materiali (anche con riferimento alla loro accuratezza). Sebbene non possiamo prendere in visione o monitorare il Contenuto fornito dagli utenti, possiamo applicare, a nostra discrezione, strumenti di filtraggio automatizzati per monitorare e/o eliminare qualsiasi contenuto ritenuto da Ancestry in violazione del presente Accordo (ad esempio, possiamo usare strumenti automatizzati per eliminare contenuti osceni). Ci riserviamo altresì il diritto, ma non ne abbiamo l'obbligo, di agire tempestivamente per revocare o sospendere l’accesso a qualsiasi Contenuto fornito dagli utenti che violi, a nostra esclusiva discrezione, i presenti Termini o sia illegale, osceno, indecente, diffamatorio, incitante l’odio razziale o etnico o in violazione di diritti di terzi e, in tali circostanze, potremmo far cessare il Suo utilizzo del Servizio. Siamo attenti alla tutela del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale sussistenti a favore di terzi. Per i reclami relativi alla violazione di copyright o a contenuti illegali, faccia clic qui.
La decisione di caricare Contenuto fornito dagli utenti sul Sito è Sua responsabilità e Lei dovrebbe inviare o condividere soltanto Contenuto fornito dagli utenti che appartiene a Lei (o per il quale ha ottenuto tutti i permessi e i consensi necessari) e che non violi i diritti di terzi. I diritti di autore e altri diritti di proprietà intellettuale spettano di norma all'autore del materiale in questione e Lei non dovrebbe riprodurre o inviare nulla senza il consenso del proprietario. Inviando il Contenuto fornito dagli utenti al Sito, Lei dichiara di avere il diritto di operare in tal senso e di aver ottenuto i consensi di terzi laddove richiesto (ad es., ai sensi delle leggi per la tutela dei dati o della proprietà intellettuale). Su nostra richiesta, Lei accetta di fornire ad Ancestry qualsiasi documentazione, verifica e liberatoria necessaria e ragionevolmente richiesta per attestare e dimostrare la Sua conformità a tale disposizione.
Ai sensi dei Termini e delle restrizioni sul trattamento dei dati presenti nella nostra Informativa sulla privacy del sito Web, come di volta in volta modificati, Lei concede ad Ancestry e alle Società del gruppo una licenza non esclusiva, trasferibile, cedibile in sublicenza, mondiale, libera da royalty per il periodo di tempo massimo consentito dalla legge applicabile di ospitare, archiviare, copiare, pubblicare, distribuire, fornire accesso e altrimenti utilizzare il Contenuto fornito dagli utenti caricato o altrimenti inviato da Lei al Sito, inclusi l'hosting e l'accesso a servizi a marchio congiunto di tale materiale, e di utilizzare i dati contenuti nel Contenuto fornito dagli utenti quali risultati di ricerca e integrare tali dati nel Servizio secondo quanto ritenuto appropriato da Ancestry o dalle Società del gruppo su o tramite qualsiasi mezzo o mezzi di comunicazione e con qualsiasi tecnologia o dispositivo attualmente noto o sviluppato o scoperto in futuro. La presente licenza resterà valida anche quando Lei interrompe l'uso del Sito o dei Servizi. Ancestry ha facoltà di scansionare, realizzare e/o creare un indice dal Contenuto fornito dagli utenti da Lei inviato. In tale situazione, Lei concede ad Ancestry e alle Società del gruppo una licenza nei confronti del Contenuto fornito dagli utenti come descritto sopra e Ancestry sarà proprietaria della versione digitale dei documenti creati da Ancestry nonché delle informazioni indicizzate create da Ancestry. Fatti salvi i diritti concessi nel presente Accordo, Ancestry non acquisisce alcun titolo o diritto di proprietà su o nei confronti del Contenuto fornito dagli utenti da Lei inviato e nulla nel presente Accordo attribuisce alcun diritto di proprietà riguardo a detto Contenuto fornito dagli utenti sul Sito.
In generale, Lei deve rispettare tutte le leggi applicabili ed evitare di violare qualsiasi diritto o interesse di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti alla privacy e di proprietà intellettuale) e non dovrà, coscientemente, volontariamente o sconsideratamente, inviare Contenuto inaccurato, diffamatorio o offensivo al Sito o ad altri utenti.
5. Limitazioni di responsabilità
Assenza di garanzie. Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione espressa riguardo a qualità e/o accuratezza del Contenuto, del Sito o del Servizio, e decliniamo ed escludiamo esplicitamente ogni garanzia, condizione e/o dichiarazione implicita nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Fermo restando quanto affermato sopra, noi offriamo il Servizio “così com'è” e (i) non ci assumiamo responsabilità per alcun uso di, o affidamento su, Sito, Contenuto o Servizio, o per qualsiasi interruzione o ritardo nel Servizio; e (ii) non forniamo alcuna garanzia riguardo a correttezza, esaustività, completezza, qualità, attualità, assenza di errori, compatibilità, sicurezza o idoneità a un particolare scopo del Sito, del Contenuto o del Servizio. Inoltre, Ancestry non garantisce l’adeguatezza o la compatibilità del Servizio e del Sito rispetto al computer e all'ambiente operativo dell'utente. Ancestry non garantisce che il Sito, il Servizio, i suoi server o qualsiasi e-mail eventualmente inviata da Ancestry siano privi di virus o di altri componenti dannosi.
Limitazione di responsabilità. Limitiamo la nostra responsabilità nella misura massima consentita dalla legge applicabile. In particolare, non saremo responsabili per qualsiasi danno causato involontariamente e non saremo responsabili nei Suoi confronti per qualsiasi dei seguenti tipi di perdita o danno, che sorgano indifferentemente da contratto, atto illecito (inclusa la colpa) o altra causa (indipendentemente dal fatto che tale perdita o danno fossero, o meno, prevedibili o noti): (i) perdita di profitto; (ii) perdita di ricavi attuali o attesi; (iii) perdita di liquidità; (iv) perdita di accantonamenti attesi; (v) perdita o corruzione o danneggiamento di dati, sistemi o programmi; o (vi) ogni perdita o danno indiretti o consequenziali, causati in qualsiasi modo, fermo restando che nessuna previsione dei presenti Termini sarà interpretata in modo tale da limitare o escludere qualunque responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge. Se Lei utilizza il Servizio come consumatore, i Suoi diritti statutari e obbligatori di consumatore non saranno interessati.
Responsabilità limitata. Ad eccezione della responsabilità che non può essere limitata o esclusa (come sopra indicato), la nostra responsabilità totale nei Suoi confronti, indipendentemente dal fatto che sorga da contratto, atto illecito (inclusa la colpa) o da altra causa, è limitata all’ammontare maggiore tra (a) EUR 100 per ogni rivendicazione o serie di rivendicazioni correlate o collettivamente EUR 200 per tutti gli incidenti (correlati o meno) verificatisi in qualsiasi periodo di 12 mesi, o (b) i canoni aggregati ricevuti da Lei in connessione al Servizio nei 12 mesi precedenti l’incidente su cui si basa la Sua rivendicazione.
Nessuna responsabilità o Avallo per i Servizi di Terzi. Ancestry può, di volta in volta, dare agli utenti del Servizio la possibilità di collegarsi a o acquistare servizi di terzi. I siti di tali terzi possono essere soggetti a termini e condizioni diversi da quelli applicabili al Sito ed è Sua responsabilità assicurarsi di aver letto e compreso tali differenti termini e condizioni. Ancestry non fornisce alcuna garanzia per, non è responsabile per e non avalla alcun bene o servizio fornito da terzi e Lei accetta che qualsiasi pretesa per insoddisfazione o problemi con tali beni o servizi sarà presentata nei confronti dei terzi fornitori di tali beni o servizi e non nei confronti di Ancestry.
Rimedi esclusivi. Fatte salve le disposizioni precedenti di cui alla presente clausola 5, se Lei non è soddisfatto di una parte del Servizio o di una clausola dei presenti Termini, il solo ed esclusivo rimedio a Sua disposizione consiste nel cessare l’uso del Servizio e del Sito. Se Lei è un abbonato a pagamento e risolve il contratto per una nostra violazione o una causa rilevante dopo aver fornito un periodo di 30 giorni per porre rimedio durante il quale non siamo stati in grado di farlo, provvederemo al rimborso di qualsiasi costo prepagato in modo proporzionale.
Se decidiamo di interrompere l’erogazione del Sito o del Servizio, o qualora Lei violi i presenti Termini, potremmo sospendere o far cessare il Suo accesso al Sito e al Servizio.
7. Termini aggiuntivi per gli ospiti o per gli abbonati
7.1. Registrazione e sicurezza
7.1.1 Nell'ambito della procedura di registrazione, Lei dovrà selezionare un nome abbonato e una password. Dovrà fornire ad Ancestry informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate. In caso contrario, violerà i presenti Termini. Lei comprende di non potere (i) scegliere o utilizzare il nome di un’altra persona con l’intento di impersonarla; (ii) utilizzare i diritti di un’altra persona senza autorizzazione; o (iii) usare un nome che, in base ad un ragionevole apprezzamento, risulti offensivo per un’altra persona.
7.1.2 Lei deve immediatamente comunicarci, via posta ordinaria o per e-mail all’indirizzo assistenza@ancestry.it, ogni uso non autorizzato noto o presunto del Suo account o qualsiasi violazione di sicurezza nota o presunta, inclusi la perdita, il furto o la divulgazione non autorizzata della Sua password o delle informazioni della Sua carta di credito. Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza della Sua password. Non Le sarà mai richiesto di rivelare la Sua password a un rappresentante o agente di Ancestry.
7.1.3 Lei è responsabile di tutti gli utilizzi o le attività svolti sul Sito attraverso il Suo account. La divulgazione della Sua password ad altri per accedere al Sito o al Servizio è espressamente vietata e costituisce una violazione dei presenti Termini. Qualsiasi attività fraudolenta, abusiva o diversamente illecita, potrebbe causare la cancellazione del Suo account, a nostra esclusiva discrezione, e Lei potrebbe essere segnalato alle autorità competenti.
7.2. Abbonamenti, tariffe e pagamenti
7.2.1 Servizio continuativo in abbonamento. L’abbonamento non è confermato finché non è intervenuta la validazione del pagamento e la somma non è stata accreditata ad Ancestry. L’accettazione del contratto tramite spunta della casella mentre si procede a sottoscrivere un abbonamento ha il medesimo valore di una firma cartacea. Al termine della procedura di sottoscrizione, riceverà una conferma via e-mail che riassume i termini e le condizioni del Suo abbonamento e il Suo abbonamento avrà quindi inizio. Raccomandiamo di conservare e/o stampare tale e-mail. Gli abbonamenti sono continuativi. Ciò implica che una volta divenuto abbonato, Lei accetta che il Suo abbonamento sarà automaticamente rinnovato da un periodo all’altro e che la Sua carta di credito/debito riceverà un addebito in base al pacchetto di abbonamento (annuale, trimestrale, mensile, ecc.) scelto. Gli addebiti saranno elaborati entro 24 ore dal momento dell’invio della richiesta di abbonamento. In caso di abbonamenti annuali e semestrali, La contatteremo via e-mail almeno ventotto (28) giorni di calendario prima della scadenza del Suo abbonamento, chiedendoLe di apportare le correzioni eventualmente necessarie alle informazioni forniteci e dandoLe la possibilità di recedere dal contratto scegliendo di non rinnovarlo. Acquistando un abbonamento Lei conferma di essere titolare della carta o del conto di pagamento dal quale sarà erogato il pagamento, e/o di essere autorizzato a utilizzare tale carta o conto di pagamento per la transazione e gli eventuali rinnovi.
7.2.2 Cancellazioni e rimborsi.
Tutti gli abbonamenti per periodi superiori a un mese possono essere cancellati in qualsiasi momento nei 30 giorni successivi all’inizio della loro decorrenza. Riceverà un rimborso completo per tale periodo di abbonamento. Tutti i rinnovi per periodi superiori a un mese possono essere cancellati in qualsiasi momento nei 7 giorni successivi al rinnovo degli stessi. Riceverà un rimborso completo per il periodo di abbonamento rinnovato.
Se desidera recedere dal Suo abbonamento o rinnovo dell’abbonamento e richiedere un rimborso, deve comunicarcelo entro l’orario di fine della giornata lavorativa (05:00 pm GMT) del 30o o del 7o giorno, a seconda dei casi, visitando la sezione Account di questo sito del sito web, compilando questo modulo e restituendocelo o inviando un’e-mail all’indirizzo support@ancestry.it e fornendo le seguenti informazioni:
Nome e cognome
Nome utente
Tipo di abbonamento (raccolta Regno Unito/Irlanda, ecc.)
Indirizzo e-mail utilizzato per l’abbonamento
Numero di telefono, compreso il prefisso internazionale
Paese
Tutti i rimborsi saranno accreditati sulla carta di credito/debito o sul conto al quale è stato addebitato il Suo abbonamento. La preghiamo di attendere un tempo ragionevole per l’effettuazione del rimborso sulla Sua carta o conto.
I rimborsi non sono disponibili con riferimento agli abbonamenti o ai rinnovi per periodi uguali o inferiori a un mese.
7.2.3 Disdetta del rinnovo. Se desidera recedere dal Suo abbonamento alla fine del periodo di abbonamento in corso, deve comunicarcelo almeno due giorni di calendario prima della data di rinnovo visitando la sezione Il mio account sul Sito o inviando una e-mail a support@ancestry.it e comunicando le seguenti informazioni:
Nome e cognome
Nome utente
Tipo di abbonamento (raccolta Regno Unito/Irlanda, ecc.)
Indirizzo e-mail utilizzato per l’abbonamento
Numero di telefono, compreso il prefisso internazionale
Paese
La preghiamo di assicurarsi di correggere eventuali variazioni rispetto ai dettagli di pagamento, così da evitare che il Suo abbonamento scada a causa dell’impossibilità da parte nostra di elaborare il Suo pagamento.
Se non ci avvisa della Sua volontà di recedere dall’abbonamento nel modo sopra stabilito, Le sarà addebitato ugualmente il pagamento riguardante il periodo di rinnovo dell’abbonamento.
Con riferimento a concorsi a premi, contest, offerte, promozioni o periodi di prova gratuiti, i termini e le condizioni particolari applicabili potrebbero differire dai presenti Termini; raccomandiamo di prendere nota di tutti i termini rilevanti, incluse le date di scadenza o variazioni di prezzo con riferimento al termine di una promozione o di un periodo di prova gratuito.
Il rinnovo dell’abbonamento avviene ai sensi dei Termini in vigore al momento del rinnovo.
7.2.4 Recesso. A decorrere dall'entrata in validità del Suo abbonamento, Lei potrà immediatamente accedere al Servizio e, conseguentemente, non potrà esercitare alcun diritto di cancellazione o recesso ai sensi dell’Articolo L 222-9(7)(m) del Codice per il consumatore lussemburghese o ai sensi di altre norme che recepiscono l’Articolo 16(m) della Direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE).
7.2.5 Prezzi. Il prezzo del Servizio è espresso nella valuta locale pertinente del Sito. I metodi di pagamento accettabili saranno visualizzati al momento del pagamento. Il costo di ogni rinnovo del Suo abbonamento sarà pari al prezzo originariamente addebitatoLe per quell'abbonamento al momento dell'iscrizione, salvo altrimenti indicato o in presenza di un cambiamento del prezzo di abbonamento. I prezzi di abbonamento possono essere modificati da Ancestry in qualsiasi momento e Ancestry Le comunicherà con ragionevole preavviso ogni variazione di prezzo prima della data di entrata in vigore della stessa tramite e-mail o altro mezzo ragionevole, ad esempio tramite avviso sul sito o nell’ambito delle usuali comunicazioni con gli abbonati. Se Lei non vuole proseguire con il Suo abbonamento a causa dei nuovi prezzi, può recedere dal rinnovo come indicato sopra alla Clausola 7.2.3.
8. Comunicazioni tra Ancestry e l'Utente
La contatteremo (tramite il Sito, la posta elettronica, la posta ordinaria o altro), allo scopo di informarLa delle modifiche o aggiunte al Sito o Servizio, o su prodotti e servizi correlati. Può esprimere la sua volontà di non ricevere più e-mail pubblicitarie e commerciali in qualsiasi momento facendo clic sul link di cancellazione di iscrizione presente alla fine di ognuna di tali e-mail o recandosi alla pagina Il mio Account e modificando le Sue preferenze in relazione alle e-mail. La preghiamo di visionare la nostra Informativa sulla privacy del Sito per ulteriori informazioni su come trattiamo e gestiamo i Suoi dati personali.
Ci riserviamo il diritto di cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini a qualsiasi soggetto che accetti di assumersi e rispettare tutti gli obblighi stabiliti dai presenti Termini senza alterare i Suoi diritti o i nostri obblighi, ai sensi della legge vigente. I presenti Termini si intendono personalmente per Lei e, di conseguenza, non può cedere o trasferire i Suoi diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di Ancestry.
10. Modifiche ai presenti Termini e al Servizio
Ancestry può modificare i presenti Termini (inclusi tutti i termini incorporati al presente come riferimento), il Sito o il Servizio in qualsiasi momento, al fine di adeguare gli stessi ai cambiamenti delle preferenze degli utenti, dell’economia di Internet, delle leggi applicabili e delle pratiche commerciali di settore o per altre ragioni. Le variazioni saranno pubblicate sul Sito o comunicate tramite e-mail, posta ordinaria o in altro modo. Con riferimento alle modifiche ai Termini che comportino sostanziali svantaggi, quali, ad esempio, minori diritti o maggiori costi, offriremo agli abbonati la possibilità di non essere soggetti a tali variazioni per la parte rimanente del rispettivo periodo di abbonamento pagato (con la conseguenza che continueremo ad applicare la precedente versione dei Termini o permetteremo agli abbonati che scelgono di non accettare le modifiche di recedere preventivamente, ricevendo un rimborso proporzionale per le tariffe già versate), se e nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge. Se Lei non accetta questi Termini aggiornati o non desidera essere vincolato dalle modifiche successive alle notifiche pubblicate, deve smettere di usare il Sito e il Servizio.
11. Clausole generali
11.1 I presenti Termini e tutte le controversie originate da, o correlate a, i presenti Termini, il Servizio o il Sito (per contratto, atto illecito, violazioni di legge o rivendicazioni di altra natura) saranno, nella misura consentita dalla legge, regolati dallo, e interpretati in base alla legge di Lussemburgo e saranno soggetti alla giurisdizione dei tribunali di Lussemburgo. I Suoi diritti statutari e obbligatori di consumatore, compresa la giurisdizione di tribunale, non saranno interessati.
11.2 Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, i restanti Termini saranno validi e applicabili. Noi possiamo sostituire qualsiasi clausola che risulti invalida e inapplicabile con un’altra valida e applicabile di significato simile.
11.3 La mancata applicazione da parte nostra di uno qualsiasi dei presenti Termini non pregiudicherà il nostro diritto di pretendere tale applicazione in un qualsiasi momento successivo, né la rinuncia da parte nostra a perseguire una qualsiasi violazione da parte Sua delle disposizioni dei presenti Termini costituirà rinuncia all’applicazione della disposizione, né costituirà in sé una disposizione.
11.4 Lei accetta di manlevarci da qualsiasi responsabilità, pretesa e spesa che possa sorgere da qualsiasi violazione da parte Sua dei presenti Termini o altrimenti originata dal Suo utilizzo non autorizzato del Sito.
11.5 Le comunicazioni ufficiali dovranno essere inviate per posta ordinaria a:
Ancestry.com Europe S.à r.l.
31 Rue Philippe II
L 2340 Lussemburgo
Granducato di Lussemburgo
11.6 I presenti Termini, inclusi qualsiasi termine, condizione e policy espressamente incorporati negli stessi come riferimento, costituiscono l’accordo e l'intesa integrale tra Lei e noi e prevarranno e annulleranno ogni accordo o intesa precedente o contemporaneo, ad eccezione di quanto diversamente stabilito espressamente da Ancestry. Salvo relativamente alla responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile, Lei riconosce di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, garanzia, condizione o intesa diverse da quelle (se presenti) espressamente esposte nel presente documento.