Nota: prenda visione dei seguenti termini e condizioni (“Termini”) che definiscono i Suoi diritti, responsabilità e vantaggi in quanto utente dei siti web ancestry.co.uk, ancestry.de, ancestry.fr, ancestry.it, ancestry.se e qualsiasi altro sito web (collettivamente “Sito”) che rinvia direttamente ai presenti Termini e gestito da Ancestry.com Europe S.à r.l., 31, rue Philippe II, L-2340 Lussemburgo, Granducato di Lussemburgo (“Ancestry” o “noi”).
I presenti Termini regoleranno il rapporto tra lei (“Lei”) e Ancestry. Accedendo a, ovvero utilizzando il Sito o i servizi che forniamo tramite il Sito (“Servizio”), Lei conclude un contratto vincolante con noi basato sui presenti Termini, compresi tutti i termini, le condizioni e le policy incorporati nei Termini tramite riferimento, incluse le nostre Regole e Linee Guida della Comunità. Se Lei non accetta le disposizioni dei presenti Termini o non concorda con la nostra Privacy Policy del Sito, non deve utilizzare il Servizio o il Sito.
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1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Ancestry offre una piattaforma di archivi online e servizi tramite cui i membri possono scoprire, cercare e archiviare la storia della propria famiglia cercando sulle nostre grandi banche dati di registri, creare e cercare alberi genealogici, collaborare e scambiare informazioni correlate con parenti e membri della Comunità Ancestry.com e usufruire degli ulteriori sviluppi e servizi aggiunti da Ancestry di volta in volta. La Comunità Ancestry.com comprende i membri del Sito e di altri siti e piattaforme di proprietà di società affiliate ad Ancestry, inclusi ancestry.com, ancestry.com.au, ancestry.ca, rootsweb.com, genealogy.com, mundia.com.
Gli utenti del Servizio possono essere utenti registrati, utenti paganti in modalità pay-per-view o abbonati a pagamento. Le diverse opzioni di pagamento e i servizi offerti per i differenti livelli saranno pubblicati sul relativo Sito o visualizzati nel momento in cui si sottoscrive un abbonamento o un altro servizio e i termini e le condizioni applicabili a tali abbonamenti o servizi saranno incorporati nei presenti Termini.
Il Servizio è destinato agli adulti residenti nelle giurisdizioni cui si riferiscono i rispettivi URL (ad es. i Servizi presso il sito ancestry.co.uk sono destinati agli utenti del Regno Unito). Se Lei ha meno di 18 anni non può accedere a, o usare il presente Sito o Servizio.
2. LICENZA DI USO LIMITATO
Lei può accedere al Sito solo personalmente con un browser individuale (bot, crawler, spider, scraping e altri strumenti di accesso automatico sono vietati), usare grafica, informazioni, dati, articoli e qualsiasi altro contenuto visualizzato o reso disponibile tramite il Sito (“Contenuto”) solo per eseguire ricerche personali o professionali sulla storia familiare e scaricare il Contenuto solo in quanto risultato rilevante ai fini di tale ricerca. Ad esempio, scaricare integralmente o in modo sostanziale qualsiasi lavoro o banca dati è proibito. La rivendita di qualsiasi lavoro o banca dati o parte sostanziale degli stessi è proibita, ad eccezione di specifici risultati rilevanti per una specifica ricerca effettuata riguardo a una persona, è proibita. La ripubblicazione online o tramite altri canali del Contenuto è proibita ad eccezione di singoli elementi facenti parte della storia o della genealogia di un’unica famiglia. La violazione di questa licenza di uso limitato può avere come conseguenza l’immediato annullamento della Sua iscrizione, nonché l’avviamento di un’azione legale contro di Lei. Lei può utilizzare il software fornito con il Servizio solo mentre è online e non può scaricare, copiare, riutilizzare o distribuire tale software, tranne i casi in cui è espressamente indicato che uno specifico software è fornito per uso offline e viene fornita una licenza specifica per tale uso. Ancestry e i suoi licenzianti mantengono la proprietà di e tutti gli altri diritti e interessi sul e riguardo al Contenuto, ad eccezione di quanto specificamente indicato nei presenti Termini.
3. CONTENUTO FORNITO DAGLI UTENTI
Alcune parti del Servizio e del Contenuto presenti sul Sito sono fornite da Lei e da altri utenti (“Contenuto Fornito dagli Utenti”), cui Lei può contribuire con materiale appropriato. Rispetto al Contenuto Fornito dagli Utenti noi svolgiamo solamente attività di fornitura di hosting e accesso e non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda tali materiali (anche con riferimento alla loro accuratezza). Inviando materiale al Sito Lei dichiara di avere il diritto di farlo e di avere ottenuto, ove necessario, il consenso di terzi (ad esempio ai sensi delle leggi a tutela dei dati personali o della proprietà intellettuale) e, ai sensi dei presenti Termini e delle restrizioni sul trattamento dei dati personali contenute nella nostra Privacy Policy del Sito così come modificati di volta in volta, Lei rilascia ad Ancestry una licenza non esclusiva, trasferibile, sub licenziabile, gratuita, di conservare sui propri server, memorizzare, copiare, pubblicare, distribuire, rendere disponibile per l’accesso e utilizzare in ogni altro modo tali materiali, compreso l’hosting e l’accesso tramite servizi forniti congiuntamente sotto il nostro marchio e sotto il marchio di una terza parte e di usare i dati contenuti in tali materiali come risultati di ricerche e per integrare i dati nel Servizio secondo quanto ritenuto appropriato. Lei deve inviare soltanto materiale che Le appartiene (o a proposito del quale ha ottenuto i permessi necessari all’invio) e che non viola la proprietà o altri diritti di altre persone o organizzazioni. Noi siamo attenti alla tutela del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale sussistenti in capo ai terzi. Per reclami riguardanti violazioni dei diritti d’autore o contenuti illeciti, clicchi qui. Non possiamo impegnarci a rivedere o verificare preventivamente il Contenuto Fornito dagli Utenti ma possiamo attivare, a nostra discrezione, strumenti di filtraggio automatico (per esempio al fine di oscurare ed eliminare dalla visualizzazione informazioni inviate all’albero genealogico generato dall’utente che a nostro giudizio, mediante l’uso di algoritmi, sembrano riferirsi a una persona ancora in vita). Ci riserviamo altresì il diritto di agire tempestivamente per revocare o sospendere l’accesso a qualsiasi Contenuto Fornito dagli Utenti che richiama la nostra attenzione, incluse informazioni che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, oscene, indecenti, diffamatorie, incitanti l’odio razziale o etnico o in violazione di diritti di terzi e in tali circostanze possiamo far cessare il Suo utilizzo del Servizio.
4. OBBLIHI DI CONFORMITA’
In generale, Lei deve rispettare tutte le leggi applicabili ed evitare di violare qualsiasi diritto o interesse di terzi (inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti alla tutela dei dati personali e di proprietà intellettuale) e non dovrà, coscientemente o volontariamente, inviare Contenuto inaccurato, diffamatorio o offensivo al Sito o ad altri utenti.
5. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Assenza di Garanzie. Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione espressa riguardo qualità e accuratezza del Contenuto, del Sito o del Servizio e decliniamo ogni garanzia o dichiarazione implicita nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Fermo restando quanto affermato sopra, noi offriamo il Servizio “così com’è” (nella situazione di fatto e di diritto in cui si trova) e (i) non ci assumiamo responsabilità per alcun uso di o affidamento su Sito, Contenuto o Servizio, o per qualsiasi interruzione o ritardo nel Servizio; e (ii) non forniamo alcuna garanzia riguardo correttezza, esaustività, completezza, qualità, attualità, assenza di errori, compatibilità, sicurezza o idoneità a un particolare scopo del Sito, del Contenuto o del Servizio. Inoltre, Ancestry non garantisce l’adeguatezza o la compatibilità del Servizio e del Sito rispetto al Suo computer e ambiente operativo. Ancestry non garantisce che il Sito, il Servizio, i suoi server o qualsiasi e-mail eventualmente inviata da Ancestry siano privi di virus o di altri componenti dannosi.
Limitazione di Responsabilità. Limitiamo la nostra responsabilità nella misura massima consentita dalla legge applicabile. In particolare, non saremo responsabili per qualsiasi danno causato involontariamente e non saremo responsabili nei Suoi confronti per qualsiasi dei seguenti tipi di perdita o danno, che sorgano indifferentemente da contratto, atto illecito (inclusa la colpa) o altra causa (indipendentemente dal fatto che tale perdita o danno fossero, o meno, prevedibili o noti): (i) perdita di profitto; (ii) perdita di ricavi attuali o attesi; (iii) perdita di liquidità; (iv) perdita di accantonamenti attesi; (v) perdita o corruzione o danneggiamento di dati, sistemi o programmi; o (vi) ogni perdita o danno indiretti o consequenziali, causati in qualsiasi modo, fermo restando che nessuna previsione dei presenti Termini sarà interpretata in modo tale da limitare o escludere qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge.
Responsabilità Limitata. Ad eccezione della responsabilità che non può essere limitata o esclusa (come sopra indicato), la nostra responsabilità totale nei Suoi confronti, indipendentemente dal fatto che sorga da contratto, atto illecito (inclusa la colpa) o da altra causa è limitata all’ammontare maggiore tra (a) €100 per ogni pretesa o serie di pretese correlate o collettivamente €200 per tutti gli incidenti verificatisi in qualsiasi periodo di 12 mesi, o (b) i canoni ricevuti da Lei nei 12 mesi precedenti l’incidente su cui si basa la Sua pretesa.
Nessuna Responsabilità o Avallo per i Servizi di Terzi. Ancestry può, di volta in volta, dare agli utenti del Servizio la possibilità di collegarsi a o acquistare servizi di terzi. I siti di tali terzi possono essere soggetti a termini e condizioni diversi dai presenti Termini ed è Sua responsabilità assicurarsi di aver letto e compreso tali differenti termini e condizioni. Ancestry non fornisce alcuna garanzia per, non è responsabile per e non avalla alcun bene o servizio fornito da terzi e Lei accetta e riconosce che qualsiasi pretesa per insoddisfazione o problemi con tali beni o servizi sarà presentata nei confronti dei terzi fornitori di tali beni o servizi e non nei confronti di Ancestry.
Rimedi Esclusivi. Se Lei non è soddisfatto di una parte del Servizio o di una clausola dei presenti Termini il solo ed esclusivo rimedio a Sua disposizione consiste nel cessare l’uso del Servizio e del Sito. Se Lei è un abbonato a pagamento e risolve il contratto per nostro inadempimento o altra mancanza sostanziale dopo averci concesso un periodo di 30 giorni per rimediare durante il quale non siamo stati in grado di rimediare Le rimborseremo tutte le tariffe già versate per le prestazioni del Servizio di cui non ha usufruito.
6. RISOLUZIONE
Se decidiamo di interrompere l’erogazione del Sito o del Servizio, o se Lei viola i presenti Termini, possiamo sospendere o far cessare il Suo accesso al Sito e al Servizio.
7. TERMINI AGGIUNTIVI PER L’OSPITE O PER GLI ABBONATI
7.1 Registrazione e Sicurezza
7.1.1 Nel corso del procedimento di registrazione Lei selezionerà una password e ti sarà assegnato un nome abbonato (“Nome utente”). Le informazioni che fornisce ad Ancestry in sede di registrazione devono essere accurate, complete e aggiornate. La violazione di questo obbligo costituisce violazione dei presenti Termini. Lei riconosce e accetta di non potere (i) scegliere o utilizzare il nome di un’altra persona con l’intento di impersonarla; (ii) utilizzare i diritti di un’altra persona senza autorizzazione; o (iii) usare un nome che, in base ad un ragionevole apprezzamento, risulta offensivo per un’altra persona.
7.1.2 Lei deve immediatamente comunicarci via posta ordinaria o e-mail all’indirizzo assistenza@ancestry.it ogni conosciuto o sospettato uso non autorizzato del Suo account o qualsiasi conosciuta o sospettata violazione di sicurezza, inclusi la perdita, il furto o la divulgazione non autorizzata della Sua password o delle informazioni sulla Sua carta di credito. Lei è responsabile per il mantenimento della riservatezza della Sua password. Non Le sarà mai richiesto di rivelare la sua password a un rappresentante o agente di Ancestry.
7.1.3 Lei è responsabile per tutti gli utilizzi o le attività svolti sul Sito attraverso il Suo account. La divulgazione della Sua password ad altri per accedere al Sito o al Servizio è espressamente vietata e costituisce violazione dei presenti Termini. Qualsiasi attività fraudolenta, abusiva o diversamente illecita potrebbe causare la cancellazione del Suo account, a nostra esclusiva discrezione e Lei potrebbe essere segnalato alle autorità competenti.
7.2 ABBONAMENTI, TARIFFE E PAGAMENTI
7.2.1 Servizio Continuativo. L’abbonamento non è confermato finché non è intervenuta la validazione del pagamento e la somma non è stata accreditata ad Ancestry. L’accettazione del contratto tramite spunta della casella mentre si procede a sottoscrivere un abbonamento online ha il medesimo valore di una firma cartacea. Al termine della procedura di sottoscrizione online, riceverà una conferma via e-mail che riassume i termini e le condizioni del Suo abbonamento e il Suo abbonamento avrà quindi inizio. Raccomandiamo di conservare e/o stampare tale e-mail. Gli abbonamenti sono continuativi. Ciò implica che una volta divenuto abbonato, Lei accetta che il Suo abbonamento sarà automaticamente rinnovato da un periodo all’altro e che la Sua carta di credito/debito sarà addebitata in base alla periodicità prescelta per l’abbonamento (annuale, trimestrale, mensile, ecc.). I pagamenti tramite carta di credito saranno elaborati entro 24 ore dal momento dell’invio della richiesta di abbonamento. In caso di abbonamenti annuali e semestrali, La contatteremo via e-mail almeno ventotto (28) giorni di calendario prima della scadenza del Suo abbonamento, chiedendoLe di apportare le correzioni eventualmente necessarie alle informazioni forniteci e dandoLe la possibilità di recedere dal contratto scegliendo di non rinnovarlo.
7.2.2 Cancellazioni e rimborsi. Tutti gli abbonamenti per periodi superiori a un mese possono essere cancellati in qualsiasi momento nei 30 giorni successivi all’inizio della loro decorrenza. Riceverà un rimborso completo per tale periodo di abbonamento. Tutti gli abbonamenti per periodi superiori a un mese possono essere cancellati in qualsiasi momento nei 7 giorni successivi al rinnovo degli stessi. Riceverà un rimborso completo per il periodo di abbonamento rinnovato.
Se desidera recedere dal Suo abbonamento o rinnovo dell’abbonamento e richiedere un rimborso, deve comunicarcelo entro l’orario di fine della giornata lavorativa (05:00 pm GMT) del 30o o del 7o giorno, a seconda dei casi, visitando la sezione Account di questo sito del sito web, compilando questo modulo e restituendocelo o inviando un’e-mail all’indirizzo support@ancestry.it e fornendo le seguenti informazioni:
Nome e cognome
Nome utente
Tipo di abbonamento
Indirizzo e-mail utilizzato per l’abbonamento
Numero di telefono, compreso il prefisso internazionale
Paese
Tutti i rimborsi saranno accreditati sulla carta di credito/debito sulla quale è stato addebitato il Suo abbonamento. La preghiamo di attendere un tempo ragionevole per l’effettuazione del rimborso sulla Sua carta.
I rimborsi non sono disponibili con riferimento agli abbonamenti o ai rinnovi per periodi uguali o inferiori a un mese.
7.2.3 Disdetta del rinnovo. Se desidera recedere dal Suo abbonamento alla fine del periodo di abbonamento in corso, deve comunicarcelo almeno due giorni di calendario prima della data di rinnovo visitando la sezione Account di questo sito del sito web o inviando un’e-mail all’indirizzo support@ancestry.it e fornendo le seguenti informazioni:
Nome e cognome
Nome utente
Tipo di abbonamento
Indirizzo e-mail utilizzato per l’abbonamento
Numero di telefono, compreso il prefisso internazionale
Paese
La preghiamo di assicurarsi di correggere eventuali variazioni rispetto ai dettagli di pagamento, così da evitare che il Suo abbonamento scada a causa dell’impossibilità da parte nostra di elaborare il Suo pagamento.
Se non ci avvisa della Sua volontà di recedere dall’abbonamento nel modo sopra stabilito, Le sarà addebitato ugualmente il pagamento riguardante il periodo di rinnovo dell’abbonamento.
Con riferimento ad altre offerte, promozioni o periodi di prova gratuiti, gli specifici termini e condizioni applicabili saranno comunicati al momento dell’acquisto; raccomandiamo di prendere nota di tutte le date di scadenza o variazioni di prezzo con riferimento al termine di una promozione o di un periodo di prova gratuito.
Il rinnovo dell’abbonamento avviene ai sensi dei Termini in vigore al momento del rinnovo.
7.2.4 Recesso. A decorrere dall'entrata in validità del Suo abbonamento, Lei potrà immediatamente accedere al Servizio e, conseguentemente, non potrà esercitare alcun diritto di cancellazione e recesso ai sensi dell’Articolo L. 222-9 (7)(m) della legge lussemburghese "Code de la Consommation" o ai sensi di altre norme che recepiscono l’Articolo 16(m) della Direttiva sui diritti dei consumatori.
7.2.5 Prezzi e Variazioni in caso di rinnovo. Il prezzo del Servizio è espresso nella valuta locale del Sito utilizzato. I metodi di pagamento accettati saranno visualizzati al momento dell’effettuazione del pagamento. I prezzi di abbonamento possono essere modificati da Ancestry in qualsiasi momento e ogni rinnovo del Suo abbonamento sarà soggetto alle tariffe standard di rinnovo per il periodo da Lei originariamente selezionato al momento dell’abbonamento. Ancestry Le comunicherà con ragionevole preavviso ogni variazione di prezzo prima della data di entrata in vigore della stessa tramite e-mail o altro mezzo ragionevole, ad esempio tramite avviso sul sito o nell’ambito delle usuali comunicazioni con gli abbonati. Se Lei non vuole proseguire con il Suo abbonamento a causa dei nuovi prezzi, può recedere dal rinnovo come indicato sopra alla Clausola 7.2.3.
8. COMUNICAZIONI TRA ANCESTRY E LEI
La contatteremo tramite e-mail o altrimenti per informarLa su variazioni o aggiunte al Sito o al Servizio, o su altri prodotti e servizi correlati. Può esprimere la sua volontà di non ricevere più e-mail pubblicitarie e commerciali in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione di iscrizione presente alla fine di ognuna di tali e-mail o recandosi alla pagina Il mio Account e modificando le Sue preferenze in relazione alle e-mail (posta elettronica). La preghiamo di visionare la nostra Privacy Policy del Sito per ulteriori informazioni su come trattiamo e gestiamo i Suoi dati personali.
9. CESSIONE
Ci riserviamo il diritto di cedere o trasferire i nostri diritti e obbligazioni derivanti dai presenti Termini a qualsiasi soggetto che accetti di assumersi e rispettare tutte le obbligazioni stabilite dai presenti Termini. I presenti Termini si intendono specificatamente e personalmente per Lei e, di conseguenza, non può cedere o trasferire i Suoi diritti e obbligazioni derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di Ancestry.
10. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E AL SERVIZIO
Ancestry può modificare i presenti Termini (inclusi tutti i termini incorporati negli stessi per riferimento), il Sito o il Servizio in qualsiasi momento al fine di adeguare gli stessi ai cambiamenti delle preferenze degli utenti, dell’economia di Internet, delle leggi applicabili e delle pratiche commerciali di settore o per altre ragioni. Le variazioni saranno pubblicate sul Sito o comunicate tramite e-mail, posta ordinaria o in altro modo. Con riferimento alle modifiche ai Termini che comportano sostanziali svantaggi, quali ad esempio minori diritti o maggiori costi, offriremo agli abbonati la possibilità di non essere soggetti a tali variazioni per la parte rimanente del rispettivo periodo di abbonamento pagato (con la conseguenza che continueremo ad applicare la precedente versione dei Termini o permetteremo agli abbonati che scelgono di non accettare le modifiche di recedere preventivamente, ricevendo un rimborso per le tariffe già versate per i Servizi di cui non ha usufruito), se e nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge. Se Lei continua a utilizzare il Servizio in questo momento o in seguito alla comunicazione delle modifiche, ciò implica da parte Sua accettazione delle modifiche, che quindi divengono per Lei vincolanti.
11.1 I presenti Termini e tutte le controversie originate da o correlate ai presenti Termini, il Servizio o il Sito (per responsabilità contrattuale, extracontrattuale, violazioni di legge o reclami di altra natura) saranno, nella misura consentita dalla legge applicabile, regolati da, e interpretati in base alla legge lussemburghese e soggetti alla giurisdizione dei tribunali lussemburghesi.
11.2 Se una clausola dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, i restanti Termini resteranno validi e applicabili. Noi possiamo sostituire qualsiasi clausola che risulti invalida e inapplicabile con un’altra valida e applicabile di significato simile.
11.3 La mancata applicazione da parte nostra di uno qualsiasi dei presenti Termini non pregiudicherà il nostro diritto di pretendere tale applicazione in un qualsiasi momento successivo, la rinuncia da parte nostra a perseguire una qualsiasi violazione da parte Sua delle disposizioni dei presenti Termini non costituirà rinuncia all’applicazione della disposizione, né costituirà in sé una disposizione.
11.4 Lei accetta di manlevarci da qualsiasi responsabilità, pretesa e spesa che possa sorgere da qualsiasi violazione da parte Sua dei presenti Termini o altrimenti originata dal Suo utilizzo di Ancestry.it.
11.5 Le comunicazioni ufficiali dovranno essere inviate via posta ordinaria a:
Ancestry.com Europe S.à r.l.
31, rue Philippe II
L-2340 Lussemburgo
Granducato di Lussemburgo
11.6 I presenti Termini, inclusi qualsiasi termine, condizione e policy espressamente incorporate negli stessi per riferimento, costituiscono l’accordo integrale tra Lei e noi e prevarranno e annulleranno ogni accordo precedente o contemporaneo, ad eccezione di quanto diversamente stabilito espressamente da Ancestry.