Sicurezza delle informazioni personali

Puoi controllare la sicurezza della tua password.  Ecco alcuni aspetti importanti da tenere presente:
•    Non ti chiederemo mai di comunicare la tua password a noi o ad altri e non la devi condividere con nessuno. 
•    Ti consigliamo di cambiare periodicamente la password. 
•    Una password complessa contiene una combinazione di numeri, lettere e simboli ed è utilizzata solo per un account. Ricordati inoltre che, data la natura dei nostri siti, non è consigliabile utilizzare il tuo nome, la tua data nascita o il nome e la data di nascita di parenti.  
•    Dovresti anche disconnetterti da Ancestry quando usi un computer che condividi con altre persone. 
•    Per cambiare la password, accedi alle Opzioni account.
•    Numerosi siti offrono linee guida su come prevenire le frodi online e il furto dell’identità digitale, uno di questi siti è il Centro per la sicurezza online di Google. 

Abbiamo dei dispositivi di sicurezza per impedire la perdita delle tue informazioni personali, incluse le ricerche che hai fatto sulla tua famiglia, e per bloccare gli attacchi informatici, il phishing e altre attività dannose.

Accesso protetto all'account
Per accedere ai tuoi account di Ancestry vengono richiesti un nome utente e una password univoci. Il tuo albero online può essere modificato solo da te e dalle persone che hai autorizzato. Maggiori informazioni sui ruoli per la modifica dell’albero sono reperibili in Privacy dell’albero genealogico.

Backup del sistema
Usiamo la tecnologia più avanzata disponibile per garantire un accesso affidabile al tuo albero e disponiamo di processi che eseguono con cadenza regolare il backup di tutti gli alberi dell’utente.

Eliminazioni accidentali
Quando procedi all’eliminazione di un albero, ti chiediamo di reimmettere la password per evitare che l’albero venga eliminato accidentalmente.

Persone viventi
I nomi e le altre informazioni delle persone nel tuo albero genealogico che sono contrassegnate come viventi sono visibili solo a te e alle persone con cui hai condiviso l’albero. Se hai un albero pubblico, le persone con cui non hai condiviso l’albero vedranno solo che esistono delle persone viventi nel tuo albero e il loro sesso.

Informazioni sui pagamenti
Per proteggere le informazioni sui pagamenti adottiamo ulteriori misure di sicurezza che sono descritte dettagliamente qui seguito nella sezione “Come vengono protette le informazioni sui pagamenti”.

Prevenzione antifrode
Se rilevi operazioni inconsuete o sospetti che il tuo account sia stato violato, contattaci scrivendo all’indirizzo [email protected] o vistando la pagina ::HelpUrlPrefix::/s/contactsupport.

Ancestry attua diversi metodi di sicurezza per evitare le frodi e proteggere le informazioni sui pagamenti. Ad esempio, crittografiamo le informazioni finanziarie.

Sicurezza della carta di creditoUsiamo i codici dei valori di verifica (CVV2) della carta per gli acquisti con “carte non presenti”. Di conseguenza, per tutti gli acquisti online effettuati su Ancestry vengono richieste informazioni aggiuntive per assicurare che la persona che utilizza la carta di credito sia effettivamente in possesso della carta.

Team antifrode
Abbiamo un team di esperti dedicato a prevenire le frodi sui nostri siti Web e ad assistere gli utenti in caso di problemi o dubbi. Per qualsiasi dubbio, contattaci scrivendo all’indirizzo [email protected] o vistando la pagina ::HelpUrlPrefix::/s/contactsupport.

Crittografia dei dati

Per proteggere le informazioni sui pagamenti usiamo metodi di crittografia standard del settore, ad esempio usiamo Transport Layer Security (TLS) per la trasmissione delle registrazioni, degli ordini e dei dati delle carte di credito.