La privacy è importante per l’utente.
Ecco perché è così importante per noi.

La privacy è importante per l’utente.
Ecco perché è così importante per noi.

La privacy è importante per l’utente.
Ecco perché è così importante per noi.

Quando un utente fa nuove scoperte con noi, vogliamo che abbia piena fiducia del nostro ruolo di amministratori delle sue informazioni personali. I nostri clienti ci affidano le loro informazioni personali da oltre 20 anni e ci impegniamo sempre di più per meritare la loro fiducia.

 

La fiducia dei nostri clienti è la nostra priorità .

La fiducia dei nostri clienti è la nostra priorità .

La fiducia dei nostri clienti è la nostra priorità .

Sia che si tratti della storia di una famiglia o dei dati del DNA di un utente, gestiamo sempre le informazioni personali con integrità e rispetto. Guadagnarci la fiducia dei clienti proteggendo la loro privacy è l’obiettivo al centro di tutto ciò che facciamo ogni giorno.

Continueremo a perseguirlo così:

1

Essere trasparenti per evitare confusione e  sorpresa.

Essere trasparenti per evitare confusione e  sorpresa.

2

Semplificando le nostre politiche e facilitando le scelte degli utenti. 

Semplificando le nostre politiche e facilitando le scelte degli utenti. 

3

Garantendo ai nostri clienti il pieno controllo dei loro dati. 

Garantendo ai nostri clienti il pieno controllo dei loro dati. 

L’utente è al centro della storia di AncestryDNA.

L’utente è al centro della storia di AncestryDNA.

L’utente è al centro della storia di AncestryDNA.

Scopri in che modo la tutela della tua privacy è per noi prioritaria in tutte le fasi delle procedure riguardanti il DNA.

Scopri in che modo la tutela della tua privacy è per noi prioritaria in tutte le fasi delle procedure riguardanti il DNA.

Hai il controllo sui tuoi dati del tuo DNA e dei tuoi dati.

Hai il controllo sui tuoi dati del tuo
DNA e dei tuoi dati.

Hai il controllo sui tuoi dati del tuo
DNA e dei tuoi dati.

Dall’attivazione ai risultati,
la tua privacy è protetta.

Dall’attivazione ai risultati,
la tua privacy è protetta.

Le nostre tutele relative alle
richieste delle autorità giudiziarie.

Le nostre tutele relative alle
richieste delle autorità giudiziarie.

Domande frequenti

Domande frequenti

Ecco come le nostre politiche mettono in gioco la trasparenza, la semplicità e il controllo.

I tuoi dati

I tuoi dati

  • Ancestry raccoglie informazioni di base per creare l’account dell’utente: nome, indirizzo e-mail o nome utente e password, nonché informazioni di pagamento e fatturazione quando l’utente si iscrive a una prova gratuita o effettua un acquisto. Raccogliamo altri dati (ad es. alberi genealogici, foto e dettagli storici) che l’utente fornisce volontariamente o che sono reperibili in registri pubblici e storici, e Dati genetici se l’utente sceglie di eseguire un test AncestryDNA. Raccogliamo anche alcune informazioni sugli utenti che visitano i nostri siti Web utilizzando cookie e tecnologie simili. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli sui tipi specifici di informazioni che potremmo raccogliere e sulle scelte e diritti dell’utente in relazione a tali dati. Per una spiegazione di come Ancestry tratta i dati non dell’utente, fare clic qui.

  • Utilizziamo i dati dell’utente per fornire e personalizzare la sua esperienza, ad esempio fornendo i risultati del suo DNA, identificando potenziali corrispondenze del DNA e suggerendo “hint” per il suo albero genealogico. Utilizziamo i dati anche per scopi aziendali interni, tra cui la prevenzione delle frodi, la sicurezza delle informazioni e il miglioramento dei nostri servizi.

  • Ancestry non condivide i Dati genetici dell’utente con operatori di marketing, società assicurative o datori di lavoro terzi, né lo fa per scopi di marketing o pubblicità personalizzata, senza ottenere l’esplicito consenso separato dell’utente. Inoltre, non forniamo i dati del cliente alle forze dell’ordine o alle agenzie governative, a meno che non riceviamo un ordine del tribunale o un mandato di perquisizione valido e giuridicamente vincolante.

    Se l’utente ha acconsentito al Consenso informato alla ricerca, condividiamo Dati genetici in formato anonimo con i nostri partner di ricerca. Per maggiori dettagli sugli scenari limitati ci avvaliamo di fornitori di servizi (come partner di laboratorio o fornitori di servizi di spedizione), consultare la nostra Informativa sulla privacy.

  • Ancestry utilizza l’intelligenza artificiale per aiutare l’utente a fare scoperte, dalla trascrizione di milioni di record scritti a mano alla fornitura dei calcoli complessi alla base dei risultati del suo DNA. Il nostro utilizzo dell’IA è disciplinato dai nostri Principi di IA, che danno priorità a privacy e protezione, trasparenza, equità, affidabilità e sicurezza e responsabilità. Per informazioni su come Ancestry utilizza l’IA generativa per Servizi per i membri, fare clic qui.

  • Ancestry utilizza la tecnologia di scansione facciale per aiutare l’utente a confrontare i volti delle persone decedute nelle fotografie. Con il consenso dell’utente, potremmo anche utilizzare questa tecnologia per aiutare l’utente a organizzare le sue foto nella galleria. Questo processo converte le caratteristiche facciali in una rappresentazione matematica in modo che il sistema possa individuare volti simili. In alcuni Stati, dati di questo tipo possono essere considerati dati biometrici. Ancestry non conserva o memorizza queste rappresentazioni dopo che sono state utilizzate per fornire tale funzionalità. Questa funzionalità non può essere utilizzata con immagini di residenti viventi dell’Illinois o del Texas.

  • L’utente può scaricare i dati del proprio account, gli alberi genealogici (come file GEDCOM) o i dati grezzi del DNA tramite le Impostazioni dell’account. Per indicazioni dettagliate, fare clic qui.

    L’utente può anche eliminare alberi specifici, risultati del DNA o l’intero account in qualsiasi momento. Per istruzioni sulla rimozione permanente delle informazioni, fare clic qui. Nota: L’eliminazione dell’account è irreversibile e rimuove tutti gli alberi, i record e i dati del DNA associati. Se l’account che si elimina contiene risultati di AncestryDNA, anche i campioni di saliva associati a tale account verranno distrutti.

  • L’utente può ritirare il proprio consenso a partecipare alla ricerca visitando le Impostazioni dell’account in qualsiasi momento. Se l’utente ritira il proprio consenso, interromperemo l’utilizzo delle informazioni che lo⁄a riguardano per ricerche future. Tuttavia, le informazioni non possono essere ritirate dagli studi in corso, dagli studi completati o dai risultati pubblicati.

  • Sì. Per richiedere la distruzione dei propri campioni biologici, invitiamo l’utente a contattare Servizi per i membri.

  • Se Ancestry è coinvolta in una fusione, acquisizione (anche in relazione a procedure fallimentari o simili) o vendita di beni, i Dati personali dell’utente possono essere trasferiti all’entità acquirente o ricevente e gli impegni descritti nella nostra Informativa sulla privacy continueranno ad applicarsi ai Dati personali dell’utente trasferiti alla nuova entità.

La tua privacy

La tua privacy

  • Per informazioni su come richiedere la cancellazione dei dati che l’utente trova sul nostro sito e che riguardano l’utente stesso o i suoi familiari, fare clic qui.

  • La corrispondenza del DNA è una funzionalità a cui l’utente può acconsentire. Se sceglie di partecipare, l’utente può vedere parenti biologici che hanno effettuato lo stesso test con Ancestry e loro possono vedere l’utente. L’utente controlla la propria visibilità; può scegliere di mostrare alle corrispondenze la propria stima etnica completa o solo le regioni condivise e può scegliere di non partecipare alle corrispondenze in qualsiasi momento nelle Impostazioni del DNA.

  • No. Per vedere le proprie corrispondenze, anche loro dovranno essere in grado di vedere l’utente. Se l’utente disattiva le proprie corrispondenze dopo aver ricevuto i risultati, la sua lista di corrispondenze del DNA scomparirà fino a quando non sceglie di partecipare di nuovo alle corrispondenze. Se sceglie di non partecipare alle corrispondenze prima di ricevere i suoi risultati, l’utente non riceverà la propria lista di corrispondenze fino a quando non attiva le corrispondenze. Non avrà accesso a ThruLines o a Common Ancestor Hints mentre le corrispondenze sono disattivate.

  • No. Non consentiamo che il nostro sito venga utilizzato per indagini condotte dalle forze dell’ordine. Le forze dell’ordine, o chiunque lavori per loro conto, non possono utilizzare gli strumenti del DNA di Ancestry, gli alberi genealogici, le raccolte di documenti o qualsiasi parte della nostra piattaforma per indagare sui crimini o identificare resti umani. Per ulteriori informazioni, visitare il nostro post sul blog.

  • No. La restrizione si applica a tutti i servizi Ancestry. Mentre molti dei documenti sul nostro sito sono documenti pubblici, le immagini digitali, gli algoritmi di ricerca e gli strumenti per l’albero genealogico che forniamo fanno parte di un servizio privato disciplinato dai nostri Termini e condizioni. Alle forze dell’ordine (o a coloro che lavorano per loro conto) è vietato utilizzare la piattaforma Ancestry per indagare sui crimini. Tuttavia, ciò non impedisce loro di ottenere i documenti necessari da enti pubblici che custodiscono i documenti originali o da altre fonti diverse da Ancestry.

  • Sì. Ciò include ricerche per successione, ricerca di eredi, cittadinanza, rimpatrio militare e casi di adozione. Queste attività sono distinte dalle indagini delle forze dell’ordine e sono consentite dai nostri Termini e condizioni, a condizione che non siano condotte per conto delle forze dell’ordine o ai fini di un’indagine penale.

  • Nei nostri Termini e condizioni, "procedimenti giudiziari" si riferisce all’uso dei nostri servizi per qualsiasi indagine delle forze dell’ordine o procedimento legale penale. Ciò include casi irrisolti, l’identificazione di resti umani da parte delle forze dell’ordine o la raccolta di prove per un tribunale penale. Questa politica garantisce che la nostra piattaforma rimanga dedicata alla scoperta personale della storia familiare, limitandone rigorosamente l’utilizzo in contesti a cui i nostri clienti non hanno acconsentito.

  • No. Se l’obiettivo finale della ricerca è assistere in un’indagine delle forze dell’ordine, come un caso irrisolto o l’identificazione di un sospetto, non è possibile utilizzare alcuna parte della piattaforma Ancestry per tale scopo. Ciò include la creazione di alberi, la ricerca di registri e archivi pubblici, la visualizzazione di alberi della community o l’invio di messaggi ad altri utenti Ancestry, anche se non si utilizzano i Servizi DNA.

  • No. Ancestry non detiene diritti sui fatti di dominio pubblico né sui documenti pubblici originali. Siamo un servizio privato che crea indici pratici e ricercabili e copie digitali di documenti di pubblico dominio. I nostri Termini e condizioni regolano l’uso della nostra piattaforma e dei nostri strumenti specifici, non i registri stessi. Le forze dell’ordine continuano a poter accedere a questi registri in modo diretto, tramite gli enti pubblici che custodiscono i documenti originali o altre fonti, proprio come hanno sempre fatto. Stiamo semplicemente affermando che la nostra piattaforma commerciale, che è stata progettata e ottimizzata per la scoperta della storia familiare personale, non può essere utilizzata a tale scopo.

  • I nostri clienti condividono dati sensibili, tra cui il DNA e gli alberi genealogici personali, con l’aspettativa che saranno utilizzati per la scoperta personale, non per le indagini delle forze dell’ordine.

  • La nostra piattaforma è stata concepita per uno scopo: aiutare le persone a scoprire, preservare e condividere la loro storia familiare. Riteniamo che guadagnare e mantenere la fiducia dei nostri clienti sia fondamentale, e ciò significa garantire che i loro dati siano utilizzati solo per gli scopi per cui erano previsti e non per attività a cui non hanno acconsentito, come indagini delle forze dell’ordine.

  • I nostri servizi sono progettati per la scoperta personale e la ricerca sulla storia familiare, non per uso legale ufficiale. I nostri test del DNA vengono effettuati a casa, e non in condizioni supervisionate, e i nostri registri storici sono per scopi informativi e genealogici. Per questo motivo, non soddisfano gli standard rigorosi generalmente imposti dai tribunali per le prove legali. Per questi motivi, Ancestry non può fornire documenti certificati, firmare dichiarazioni giurate o offrire testimonianze di esperti per controversie legali.

  • Come spiegato nella Guida di Ancestry sui rapporti con le forze dell’ordine e nell’Informativa sulla privacy, non forniamo i dati dei clienti alle forze dell’ordine o alle agenzie governative, a meno che non riceviamo un ordine del tribunale o un mandato di perquisizione valido e giuridicamente vincolante. Esaminiamo ogni richiesta per verificarne la validità legale e cerchiamo di restringere o contestare quelle che riteniamo eccessivamente ampie.

  • Pubblichiamo regolarmente un Rapporto sulla trasparenza che riassume tutte le richieste governative e delle forze dell’ordine per i dati dei clienti.

  • In caso di domande o dubbi sulle pratiche di Ancestry in materia di privacy, ti invitiamo a contattarci prima all’indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a collaborare con te per risolvere direttamente qualsiasi problema. Se non riusciamo a risolvere la tua richiesta in modo soddisfacente, a seconda della tua posizione geografica, puoi contattare i seguenti organismi di regolamentazione:

    • UE/SEE: la Commissione irlandese per la protezione dei dati o l’autorità di controllo locale per la protezione dei dati
    • Regno Unito: l’Information Commissioner’s Office
    • Altri utenti internazionali: la tua autorità locale per la protezione dei dati

Sicurezza

Sicurezza

  • Ancestry mantiene un programma completo di sicurezza delle informazioni volto a tutelare i dati personali dei nostri clienti utilizzando misure di salvaguardia amministrative, fisiche e tecniche basate sulla sensibilità dei dati personali raccolti. Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per conservare il campione di DNA, i risultati del test del DNA e le altre informazioni che ci fornisci e limitiamo l’accesso alle persone autorizzate che hanno completato la formazione sulla privacy. I risultati del test del DNA e il campione di DNA sono inoltre conservati senza il tuo nome o altre informazioni di identificazione comuni, come il tuo indirizzo. Non divulghiamo a terzi informazioni di identificazione comuni associate ai dati genetici, eccetto nei casi in cui sia richiesto dalla legge o in cui tu ci abbia dato il consenso esplicito.

  • Ti consigliamo di abilitare la verifica in due passaggi tramite e-mail, telefono o un’app di autenticazione, che puoi gestire nelle Impostazioni account. L’utilizzo di una password forte e unica e l’attenzione al download e alla condivisione dei dati grezzi del DNA sono anch’essi passaggi fondamentali per mantenere la privacy.

  • Mentre forniamo la possibilità di scaricare i dati grezzi del DNA, così facendo si crea una copia al di fuori dell’ambiente sicuro di Ancestry. Una volta scaricato, questo file non è più protetto dalle misure di sicurezza di Ancestry. Consigliamo di essere estremamente cauti nel caricare questi dati su siti di terze parti, in quanto i loro standard di privacy e sicurezza potrebbero differire dai nostri.

Condivisione

Condivisione

  • Sei tu a controllare chi vede le informazioni nel tuo albero genealogico.

    • Gli alberi pubblici consentono ad altri utenti di visualizzare tutti i contenuti tranne le informazioni sugli individui viventi e le note private. Un albero pubblico è visibile a chiunque abbia un abbonamento Ancestry. Appare nei risultati di ricerca e nei suggerimenti, consentendo ad altre persone di trovare e visualizzare l’albero dell’utente.

    • Gli alberi privati sono visibili solo all’utente e a coloro che l’utente invita. L’utente può scegliere se renderlo ricercabile o non ricercabile. Un albero privato ricercabile mostra i dettagli di base sulle persone decedute, come nomi, anno di nascita e luogo di nascita, nei risultati di ricerca e nei suggerimenti. Altre persone possono vedere queste informazioni e inviare all’utente un messaggio per chiedere l’accesso, ma sarà l’utente a decidere se condividere il proprio albero con loro. Un albero privato non ricercabile non compare affatto tra i risultati di ricerca e i suggerimenti; non sarà visibile ad altre persone a meno che non sia l’utente a condividerlo con loro.

    Le informazioni sulle persone viventi nell’albero dell’utente sono protette per impostazione predefinita e non sono visibili al pubblico né ricercabili da altri utenti. Solo il proprietario dell’albero e coloro a cui è stata concessa la specifica autorizzazione di “visualizzare persone viventi” possono vedere questi dati.

    Il profilo pubblico dell’utente mostra solo il suo nome o nome utente, la data di adesione e l’ultimo stato attivo per impostazione predefinita. L’utente può aggiungere informazioni al proprio profilo, come foto profilo, posizione e interessi di ricerca.

  • Solo l’utente (il proprietario dell’albero) può modificare il proprio albero, a meno che non inviti altre persone come editor o collaboratori. Finché l’albero dell’utente è pubblico, altre persone possono visualizzare e salvare informazioni da esso, ma non possono modificarlo senza il suo invito.

  • Le modifiche alle impostazioni sulla privacy dell’albero hanno effetto immediato, ma la modifica potrebbe richiedere circa un mese per essere riportata nell’indice di ricerca.

  • Sì. L’utente può invitare altre persone a collaborare assegnando loro un ruolo specifico.

    • Per gli alberi genealogici: Tramite le Impostazioni dell’albero l’utente può invitare altre persone come ospiti (solo visualizzazione), collaboratori (visualizza e aggiungi foto/storie) o editor (visualizza, aggiungi e modifica contenuti).

    • Per i risultati del DNA: Tramite le Impostazioni del DNA, l’utente può invitare altre persone come visualizzatori (solo visualizzazione dei risultati), collaboratori (visualizza i risultati e aggiungi note/modifica informazioni sulla corrispondenza) o manager (accesso completo alle impostazioni e alla condivisione).

    L’utente può revocare queste autorizzazioni o modificare il ruolo di una persona in qualsiasi momento.

  • Con i nostri strumenti di collaborazione sugli alberi, l’utente può vedere chi ha visualizzato il suo albero negli ultimi 7 giorni.

    Se l’utente desidera entrare in contatto con qualcuno che ha visualizzato il suo albero, può:

    • Inviargli un messaggio per presentarsi.

    • Spiegare perché si sta mettendo in contatto: ha notato che la persona ha visualizzato di recente il suo albero e potrebbe stare facendo ricerche sulle stesse persone.

    • Offrirsi di aiutare la persona nella sua ricerca e chiedere alla persona se può offrire il suo aiuto nella propria ricerca.

  • Sì, tramite il nostro sistema di messaggistica sicuro. Ciò consente la collaborazione mantenendo privato l’indirizzo e-mail personale. L’utente può gestire le proprie preferenze di messaggistica o bloccare utenti specifici nelle Impostazioni dell’account.

  • L’utente può designare un contatto erede nelle Impostazioni dell’account. Questa persona avrà il diritto di ricevere l’accesso all’account dell’utente e gestire i suoi alberi e i risultati del DNA se l’utente non è più in grado di utilizzare il servizio. Se non viene nominato alcun Contatto erede, l’account dell’utente rimane soggetto alle nostre protezioni standard della privacy e i membri della famiglia dovrebbero fornire documentazione legale specifica (come un’ordinanza del tribunale o una prova della qualità di esecutore testamentario) per richiedere l’accesso. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo del Centro di assistenza.

Cookie e pubblicità

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  • Utilizziamo i cookie (inclusi i pixel e l’archiviazione locale) per capire come l’utente interagisce con i nostri Servizi, ricordare le sue preferenze e rilevare frodi. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

  • No. Ancestry non vende i Dati personali dell’utente a terzi per denaro. Condividiamo alcuni dati limitati per la pubblicità mirata, che alcune leggi definiscono come una “vendita” o una "condivisione" di Dati personali. Per saperne di più sulle nostre pratiche e sui controlli che forniamo all’utente, o per rinunciare ad alcuni tipi di condivisione, visitare la nostra Politica sui cookie.

  • L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso la pagina “Opposizione alla vendita o condivisione dei miei dati personali”, che è collegata nel piè di pagina di alcuni dei nostri siti. Rispettiamo anche il segnale Global Privacy Control (GPC) del browser dell’utente; se rilevato, lo trattiamo automaticamente come una richiesta di opposizione alla pubblicità mirata. Per gli utenti residenti in determinate regioni, come l’UE e il Regno Unito, forniamo una procedura di consenso esplicito prima di attivare cookie non essenziali.

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